คู่มืออัพเกรดก่อนปิดระบบคลาวด์แบ็กเอนด์ในวันที่ 31 มีนาคม 2568

ตรวจสอบสถานะไฟแสดงผลของ Home center

หากไฟกะพริบสีส้ม: ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หากไฟติดค้างเป็นสีเขียว: ข้ามขั้นตอนนี้ได้

วิธีแก้ไขเมื่อไฟกะพริบสีส้ม

1. ใช้โทรศัพท์ที่เคยล็อกอินเข้า Home center เชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกันกับHome center

2. เปิดแอป Terncy หากใช้เวลานานกว่า 30 วินาทีในการดึงข้อมูล ให้เปิดโหมดเครื่องบิน ปิดแล้วเปิดแอปใหม่

3. บนหน้าล็อกอิน ให้กด “โซนประเทศ” เลือก “ประเทศจีน” ปิดโหมดเครื่องบิน ปิดแล้วเปิดแอปใหม่ แล้วกด “ล็อกอิน”

4. เลือกไอคอน Home center ที่มุมขวาสุดเพื่อเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่ายภายใน (หากไม่พบ Home center ให้ปิดแอปแล้วเปิดใหม่)

5. กดไอคอน Home center ที่มุมซ้ายบน

6. กดไอคอนรูปเฟืองทางด้านขวาของ Home center

7. กด สลับเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์

8. เลือก ประเทศจีน

9. รอประมาณ 20–30 วินาที ไฟแสดงผลจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวค้าง

เมื่อไฟแสดงผลเป็นสีเขียวค้างแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป Terncy

2. ไปที่รายการ Home center

3. กดไอคอน Home center ที่มุมซ้ายบน

4. กดไอคอนรูปเฟืองทางด้านขวาของ Home center

5. เปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์

6. กด เลือกเวอร์ชันอัปเกรดเฟิร์มแวร์

7. เลือก เวอร์ชันนักพัฒนา (ลองใช้ฟังก์ชันล่าสุด)

8. กด อัปเดตเฟิร์มแวร์

9. กด ตรวจหาเวอร์ชันใหม่

10. อัปเกรด Homecenter เป็น เวอร์ชัน 3.2.30 (หากมีอุปกรณ์อื่นที่ต้องอัปเกรด ให้ทำพร้อมกัน)

ระหว่างการอัปเกรด ไฟแสดงผลจะกะพริบสลับระหว่างสีเขียว, ส้ม และน้ำเงิน ใช้เวลาประมาณ 2 นาที จากนั้นไฟจะเปลี่ยนเป็น สีเขียวค้าง ถือว่าเสร็จสมบูรณ์!

หากคุณพบปัญหาระหว่างการอัปเกรด หรือหากต้องการความช่วยเหลือหลังจากที่ Terncy ปิดระบบคลาวด์ โปรดติดต่อเราตามช่องทางที่กำหนด!